Conditions d'utilisation
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation définissent les règles encadrant l'accès et l'utilisation de la plateforme Allo-Services par les clients et les prestataires. L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Rôle d'Allo-Services
Allo-Services agit exclusivement en tant que plateforme de mise en relation entre des clients à la recherche de services et des prestataires proposant leurs compétences. Allo-Services n'exécute pas directement les prestations et n'intervient pas dans leur réalisation matérielle. Le contrat de prestation est conclu directement entre le client et le prestataire.
3. Conditions applicables aux clients
Les clients utilisent la plateforme afin de formuler des demandes de services. Ils s'engagent à fournir des informations exactes et à utiliser la plateforme de manière loyale. Les clients sont responsables de la bonne communication de leurs besoins et du règlement des prestations convenues avec les prestataires.
4. Conditions applicables aux prestataires
Les prestataires utilisent la plateforme afin de proposer leurs services et d'entrer en contact avec des clients. Ils s'engagent à fournir des informations exactes, à respecter les engagements pris et à réaliser les prestations avec sérieux et professionnalisme. Les prestataires demeurent seuls responsables de la qualité et de la conformité des services qu'ils proposent.
5. Responsabilités
Allo-Services s'efforce de sélectionner des prestataires sérieux et de faciliter les échanges entre les parties. Toutefois, Allo-Services ne saurait être tenue responsable des litiges, dommages ou manquements liés à l'exécution d'une prestation. En cas de difficulté signalée, Allo-Services pourra intervenir en tant que facilitateur, sans se substituer aux parties.
6. Conditions financières
L'utilisation de la plateforme peut donner lieu au paiement de frais ou de commissions, clairement communiqués avant la confirmation d'un service. Les modalités de paiement et de facturation sont précisées au moment de la demande ou de l'inscription. Allo-Services se réserve le droit d'adapter sa politique tarifaire de manière transparente.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur la plateforme Allo-Services, incluant les textes, logos, marques et éléments graphiques, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Modification des conditions
Allo-Services se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d'utilisation afin de les adapter à l'évolution de la plateforme ou du cadre réglementaire. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur à Djibouti. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.